Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Websitem (https://websitem.biz) üzerinden sunulan hizmetlerde ziyaretçi ve müşterilere ait bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Politika hem web sitemiz hem de Websitem mobil uygulaması için geçerlidir; her ikisi de aynı hesabı ve aynı altyapıyı kullanır. Sitemizi veya uygulamamızı kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Websitem tarafından işlenmektedir. İletişim: Türkiye · 0850 532 0 502 · [email protected]

2. Toplanan Bilgiler

• Hesap ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı.
• Fatura bilgileri: fatura adresi, şehir, TC kimlik veya vergi numarası, vergi dairesi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan paket, alan adı, hosting ve modüller, tutar ve ödeme durumu.
• Ödeme bilgileri: kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısında 3D Secure ile alınır.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez kayıtları (bkz. Çerez Politikası).
• Destek yazışmaları: bize ilettiğiniz talep ve mesaj içerikleri.
• Mobil uygulama verileri: giriş yaptığınız cihazın adı (ör. telefon modeli) ve uygulama sürümü; bildirimlere izin vermeniz hâlinde cihazınıza ait bildirim kimliği (token) ve hangi bildirim türlerini almak istediğinize dair tercihleriniz. Bu veriler oturumunuzu yönetmek ve bildirim göndermek dışında bir amaçla kullanılmaz.
• Sitenize yüklediğiniz içerik: uygulama üzerinden kendi web sitenizi yönetirken yüklediğiniz görseller ve girdiğiniz metinler, doğrudan size ait sitede saklanır. Bu içerik sizin denetiminizdedir; tarafımızca pazarlama ya da analiz amacıyla kullanılmaz.

Mobil uygulamada reklam ve izleme yoktur. Uygulama; reklam kimliği (advertising ID) toplamaz, üçüncü taraf reklam ya da analitik/izleme yazılımı içermez, konum bilgisine, rehbere, çağrı kayıtlarına veya SMS'lerinize erişmez. Uygulamanın istediği izinler yalnızca internet bağlantısı ve bağlantı durumunun okunmasıdır; bildirim izni ise isteğe bağlıdır ve verilmezse uygulama tüm özellikleriyle çalışmaya devam eder.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişinizin oluşturulması, ödemenin alınması ve makbuz düzenlenmesi,
• Web sitenizin kurulması, alan adı tescili, hosting ve e-posta hesaplarının açılması,
• Aboneliğin sürdürülmesi, yenileme ve süre uzatma işlemleri,
• Destek taleplerinin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
• Hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Onay vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (bkz. Ticari İleti Onay Metni).
• Bildirimlere izin vermeniz hâlinde, sitenize gelen sipariş, mesaj, randevu gibi olayların ve siparişinizin durum değişikliklerinin mobil uygulamanıza bildirim olarak iletilmesi.

4. Bilgilerin Aktarıldığı Taraflar

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması ve yasal zorunluluklar için, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar,
• Alan adı tescil kuruluşları (registrar) ve barındırma altyapı sağlayıcıları,
• E-posta gönderim ve bulut hizmet sağlayıcıları,
• Bildirim iletimi için Google (Firebase Cloud Messaging) — yalnızca bildirimlere izin verdiyseniz ve yalnızca cihaz bildirim kimliği ile bildirimin kısa başlığı; bildirim içeriğine kişisel veri yazılmaz, ayrıntı uygulama tarafından güvenli bağlantıyla bizden çekilir,
• Muhasebe, hukuk ve denetim danışmanları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde).

Aktarımların hukuki dayanağı ve yurt dışı aktarım koşulları için Veri Aktarım Protokolü ve Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakınız.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari ve vergisel kayıtlar için kural olarak 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlenmesini önlemek için SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güncel yazılım ve düzenli yedekleme dâhil idari ve teknik tedbirler uygulanır.

7. Mobil Uygulamada Veriler: Cihazda Saklama, Çıkış ve Silme

• Cihazda ne saklanır: yalnızca oturum anahtarlarınız, cihazın şifreli alanında tutulur. Şifreniz cihazda saklanmaz.
• Çıkış yaptığınızda bu anahtarların tamamı — hem hesabınıza hem de yönettiğiniz sitelere ait olanlar — cihazdan silinir.
• Bildirimleri durdurmak: uygulama içindeki bildirim tercihlerinden kapatabilir ya da telefonunuzun ayarlarından bildirim iznini geri alabilirsiniz. Cihaz bildirim kimliği, uygulamayı kaldırdığınızda ya da çıkış yaptığınızda kayıtlarımızdan düşer.
• Hesabınızı ve verilerinizi silme: hesabınızın ve ilgili kişisel verilerinizin silinmesini [email protected] adresine yazarak talep edebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yalnızca vergi ve ticaret mevzuatının saklamamızı zorunlu kıldığı fatura ve sipariş kayıtları, yukarıda belirtilen yasal süre boyunca saklanmaya devam eder; bunlar dışındaki veriler silinir. Aktif bir aboneliğiniz varsa hesap silme işlemi hizmetin sona ermesi anlamına gelir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer; yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.